САЙТА B-TK.NET ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПРИ ОТПРАВКЕ ЗАЯВКИ ИЛИ ОБРАЩЕНИЯ
1. Оператор и форма предоставления согласия
1.1. Я, пользователь сайта B-tk.net, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, даю Обществу с ограниченной ответственностью «КТ ТЕЛЕКОМ», ОГРН 1217700444213, ИНН 9703049038, адрес: 123112, г. Москва, вн.тер. г. Муниципальный округ Пресненский, Пресненская набережная д. 12, этаж 77, ком/офис 2.3/11 (далее — Оператор), согласие на обработку моих персональных данных на условиях настоящего документа.
1.2. Согласие дается отдельно от договора-оферты, политики конфиденциальности, согласия на рекламу и выбора в отношении необязательных файлов cookie.
1.3. Согласие считается предоставленным путем совершения совокупности действий: я ставлю отметку в незаполненном заранее поле рядом со ссылкой на настоящий текст и нажимаю кнопку отправки формы. Оператор сохраняет электронные сведения, позволяющие подтвердить факт, дату и условия получения согласия.
1.4. Если я действую от имени другого лица, я подтверждаю наличие законных полномочий и обязуюсь по запросу Оператора их подтвердить.
2. Цели обработки
2.1. Персональные данные обрабатываются для следующих конкретных целей:
прием, регистрация и рассмотрение заявки на подключение услуг связи или иного обращения;
проверка технической возможности подключения по указанному адресу;
связь со мной по телефону или электронной почте для уточнения заявки, сообщения результата проверки и согласования дальнейших действий;
подготовка к заключению договора по моей инициативе, формирование истории заявки и недопущение повторной обработки одной и той же заявки;
подтверждение факта получения согласия, обеспечение информационной безопасности, рассмотрение претензий и защита прав сторон.
3. Перечень персональных данных
3.1. В зависимости от заполненных полей формы Оператор вправе обрабатывать:
адрес предполагаемого подключения, включая дом, подъезд, этаж, квартиру или помещение;
имя либо иное обозначение контактного лица;
номер телефона;
адрес электронной почты, если он указан;
выбранную услугу или тариф, сведения об источнике, из которого я узнал об Операторе, и иные значения полей формы;
дату, время, страницу и результат отправки формы, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, идентификатор сессии, версию текста Согласия и состояние поля согласия;
сведения, созданные при обработке заявки: ее номер, статус, результат проверки технической возможности и история операционных коммуникаций по заявке.
3.2. Мне не следует указывать в форме специальные категории персональных данных, биометрические данные, паспортные данные и иные сведения, прямо не запрошенные Оператором.
4. Действия, способы обработки и лица, действующие по поручению
4.1. Оператор вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, сопоставление, передачу в форме предоставления или доступа лицам, действующим по поручению Оператора, блокирование, удаление и уничтожение данных.
4.2. Обработка осуществляется автоматизированным, неавтоматизированным или смешанным способом, включая передачу внутри защищенных информационных систем и по каналам связи, используемым для обработки заявки.
4.3. Оператор вправе поручить обработку лицам, обеспечивающим хостинг, работу Сайта и CRM, техническую поддержку, электронную почту, телефонию и сообщения, при условии обработки только по поручению Оператора, соблюдения конфиденциальности и принятия необходимых мер безопасности.
4.4. Передача государственным органам и иным уполномоченным лицам допускается в случаях и порядке, предусмотренных законом.
5. Срок действия, отзыв и прекращение обработки
5.1. Согласие действует с момента отправки формы до достижения указанных целей или до его отзыва, но в части заявки, не завершившейся заключением договора, — не более 12 месяцев с даты последнего взаимодействия по заявке, если иной срок не требуется по закону или для рассмотрения спора.
5.2. Если по моей инициативе заключается договор, дальнейшая обработка необходимых данных может осуществляться на основании договора и законодательства независимо от отзыва настоящего Согласия.
5.3. Я могу отозвать Согласие или потребовать прекращения обработки, направив сообщение на btk.in@mail.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных» либо письменное обращение по адресу: 123112, г. Москва, вн.тер. г. Муниципальный округ Пресненский, Пресненская набережная д. 12, этаж 77, ком/офис 2.3/11. В обращении необходимо указать данные, позволяющие идентифицировать мою заявку.
5.4. После получения отзыва Оператор прекращает обработку, основанную только на Согласии, и уничтожает данные в предусмотренный законом срок, если отсутствует другое законное основание для их обработки. Сведения, необходимые для подтверждения факта получения и отзыва Согласия, могут храниться в пределах срока защиты прав Оператора и Пользователя.
6. Последствия отказа и подтверждения Пользователя
6.1. Предоставление данных и Согласия является добровольным. Без данных, отмеченных как обязательные, и без подтверждения Согласия Оператор не сможет принять и обработать электронную заявку. Доступ к общедоступным разделам Сайта при этом сохраняется.
6.2. Отправляя форму, я подтверждаю, что ознакомился с настоящим Согласием и Политикой в отношении обработки персональных данных, понимаю цели, объем и последствия обработки, а предоставленные мной сведения являются достоверными и относятся ко мне либо передаются на законном основании